メールが届かない:Hotmail(ホットメール)等をお使いの場合の対処方法

Hotmail(ホットメール)で、メールの受信がうまくいかない場合の対処方法

お使いのメールアドレス(メールサービス)によって、弊社Jpcanada留学センターからのメールが稀に届かないという現象が発生しています。
Hotmailはじめyahoo、gmailなどフリーメールは、セキュリティ設定が高度に設定されているため、メールそのものが届く前にはじかれてしまうこともありますのでご注意下さい。

特にメールが届かないと報告の多いマイクロソフト社のサービス、hotmail.co.jp、live.jp、outlook.comなどをご利用の方は、以下の手順に従い、「信頼できる差出人とドメイン」に「jpcanada.com」のドメインを追加する手続きを行うことで、解決できるようです。

 

1.設定画面を開く

Outlook.live.comの受信トレイを開きます。
右上の歯車のマークをクリックし、「設定」メニューを開きます。
下の「Outlookのすべての設定を表示」を選びます。

 

2.ドメインを追加する

「メール」を選択して表示された列の「迷惑メール」を選びます。
「信頼できる差出人とドメイン」の下にある「+追加」をクリック/タップしてください(※)。
「例…」と表示された青枠内に「jpcanada.com」を入力して追加します。
「保存」をクリック/タップして終了です。
※迷惑メールの設定の場所にも「+追加」ボタンがあります。間違えないように!